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柔性化解矛盾纠纷 用心守护群众权益
【 www.pc.bazhongpeace.gov.cn 】 【 2026-06-24 15:44:43 】 【 来源:平昌县人民法院 】

  案情回顾


  2019年,张某承包了一项建设工程,期间雇佣了孟某等10名本地农民工提供劳务。双方未签订书面劳务合同,仅口头约定按日计酬。工程竣工后,张某以资金周转困难为由,长期拖欠10名农民工全部劳动报酬,欠薪直接影响务工群众日常生活。多名工人多次讨要薪资无果,遂诉讼来院。


  调解阶段


  案件受理后,调解员与法官启动双线联动机制,调解员和法官秉持“星火虽微,汇聚成炬”的理念,全流程跟进处置纠纷,分两步推进矛盾化解。


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  核查梳理事实,破解务工群众举证难题本案务工人员普遍年纪偏大,法律认知不足,加之无书面劳务合同,存在证据留存不全、举证困难等现实问题。法官联合调解员下沉一线,逐一对工人务工时长、计酬标准、欠薪金额等明细逐项核对,还原案件客观事实,补齐证据链条。


  面对面情理法同步疏导,消融双方对立隔阂该案原被告双方积怨较深、情绪冲突明显。法官和调解员采取面对面沟通调解模式,分层开展释法疏导工作:一方面向承包人张某清晰释明拖欠农民工劳动报酬对应的法律责任,明确督促其依法履行薪资支付义务;另一方面耐心倾听农民工诉求,同步反复组织双方协调沟通,以柔性调解方式逐步消除矛盾分歧,最终,促成双方自愿签订调解协议,从根源上解决了欠薪问题。


  “星火·法润万家”,不止于一句口号,而是用心用情化解每一起纠纷的承诺,是“法院+综治”多元解纷机制高效化解矛盾的生动实践,更是“星火·法润万家”品牌在基层社会治理中温暖而有力地绽放。


编辑:余雪连
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